“订购电信业务前一定要认真了解资费信息,详细阅读有关合同条款……”
“如遇到电信服务纠纷,电信企业未解决的可以通过12300进行申诉……”
在“3.15国际消费者权益日”来临之际,湖南省通信管理局组织普法志愿者走进中国移动梦网景园营业厅,开展普法宣传活动。
活动现场,普法志愿者们为前来办理电信业务的社区居民、电信企业基层一线工作人员提供法律咨询服务,通过以案释法等方式向群众重点宣传《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电信条例》等法律法规,引导广大群众懂法、学法、用法,维护自身的合法权益。
此次活动,通过面对面普法宣传,点对点答疑解惑,把“法”送到群众身边、送到基层一线,对增强消费者依法维权意识,提升企业依法合规经营水平,营造诚信守法的市场环境起到了积极的促进作用。
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来源:省通信管理局