近日，长沙机场航站区管理部锐行班组参加在湖南郴州举办的湖南省第43次质量管理小组成果交流发表会，荣获湖南省质量信得过班组成果一等奖。

班组始终秉持“精益求精、防微杜渐”的安全理念并开展工作，及时传达学习各级对安全生产和民航安全的重要批示、指示精神，确保及时传达到每个成员。逐级细化分解安全责任清单、安全目标和安全绩效指标，使班组成员更加明确承担的安全责任义务，在心中树立起安全“红线”意识和“底线”思维。突出警示教育，总结分析安全安保形势、典型安全事故、事件案例和身边案例，着重总结经验、吸取教训，强化安全责任意识。同时以安全生产为中心，严把安全关和质量关，认真学习、提高认识、落实责任，大力夯实安全工作基础。积极采取预防性维修，防微杜渐，将设备完好率始终保持在99%以上，杜绝设备设施导致的不安全事件。在六月安全生产月中，锐行班组全员踊跃参与《全国安全月网络知识竞赛》，班组中有12人排名长沙机场前100名，班组掀起了“我要安全、我会安全、我懂安全”的学习氛围。

为给旅客带来愉悦的机场出行体验，班组建立与相关单位沟通机制，对托运不正常行李，发现一起、调查一起、处理一起。对6个行李到达转盘粘贴缓冲皮带，自主安装扩容改造4个国际到达行李转盘；优化长沙机场进港行李转盘分配方案等，多措并举共同提升托运行李运输服务品质。此外，班组还与廊桥运行室建立常态化沟通机制，每月定期召开联席会议1次，积极听取使用单位廊桥操作员的诉求和建议，识别和满足顾客需求，助力“乐星程”服务品牌，确保设备运行安全平稳，旅客满意。

在保障安全、服务的同时，锐行班组还积极开展创新研发。2019年，经过半年多的努力，他们自主研发了滑槽带式输送机缓冲装置，将自动分拣机32个滑槽全部改造，国内出港行李在自动分拣机滑槽的破损率由1.99%下降至0.4%。该项目获得湖南省优质服务大赛成果发布会一等奖和中国质量技术与创新成果发表赛专业级成果，得到了南方航空公司及其它机场的高度认可。2020年，创新研发空调自控节能系统，实现了登机桥空调无人化管理，给旅客提供良好的登机环境，该项目同样也获得湖南省质量创新成果发布会一等奖和中国质量技术与创新成果发表赛专业级成果。2021年，锐行班组再次自主研发出登机桥液压升降功能监测系统，通过独立的控制系统及单独的检测传感器，实时监测登机桥液压升降系统运行状态，自动判别升降系统是否存在异常动作，从而保障航班对接安全。

强管理、提品质、树品牌。下一步，锐行班组将以《设备全生命周期管理》为指导，通过“计划控制”“职责控制”“制度控制”“程序控制”让设备的技术和经济寿命无限趋近于自然寿命，继续为旅客创造“安全、健康、正点、舒适”的机场环境，为推动湖南机场高质量发展贡献力量。