张家界市人社局紧紧围绕市委“四看四比四提升”主题活动要求,以“阳光人社·温馨服务”党建品牌创建为抓手,扎实推进“五型双一流”机关建设(即政治型、学习型、创新型、服务型、廉洁型机关,建一流队伍,创一流业绩),将党建工作融入人社服务大局,紧盯就业创业、人事人才、社会保障、和谐劳动关系等主责主业,突出党建引领作用,全面提升干部职工业务素质,为加快建设世界一流旅游目的地贡献人社力量。
主要经验做法:
市人社局积极探索党建引领模式,把本职工作与为民办实事推进机制无缝对接,围绕中心工作,科学研究制定党建与业务相融合推进,通过党建增强凝聚力和向心力,促进各项工作全面发展。
一、创建党建品牌体系。局机关党委创立了“阳光人社·温馨服务”品牌,下设6个党支部结合各自工作特点,分别创立各自党建品牌。局机关支部打造“惠企利民·人社先行”品牌,通过深入企业宣传人社政策法律法规、对接企业用工需求、落实各项惠企利民政策等方式,用心用情服务,护航企业健康发展,实现援企稳岗就业;市就业中心支部的“澧优就业·服务民生”品牌,通过开展“我的就业创业故事”典型宣传、打造建设公共就业信息服务平台、举办创业创新大赛等方式,促进稳就业保就业;市社保中心党支部的“初心领航·先锋社保”品牌,围绕企业养老保险网上平台,提供人社服务“代办”、“上门办”、“延时办”等服务方便群众办事;市工伤中心党支部的“党建领航·大爱工伤”品牌,通过积极督促基层快递网点及时为快递员办理工伤参保手续,着力解决快递员群体工伤保障问题。
二、打造明星服务队伍。坚持思想引领,树牢为民情怀。局党组发挥示范引领作用,通过党组理论中心组集中学习研讨交流相结合、党组书记上党课、邀请专家授课等形式,运用人社业务讲堂、练兵比武平台、学习强国、共产党员示范岗等载体,在人社系统掀起学政策、钻业务、比服务的氛围,全方位提升全体干部职工政治素质和经办服务能力。2021年,市人社政务服务大厅3次被市政务服务中心评为优秀政务大厅,四个服务窗口多次被评为优秀服务窗口,16人次被评为优秀服务明星。
三、夯实党建责任链条。强化责任落实,压紧压实“党组—机关党委—党支部—党员干部”四级责任体系,拧紧责任链条。以“党建+服务”强化主动问需,开展“局长走流程”、“下沉企业送政策”、“人社快办行动”活动,不断拓展服务载体。以“党建+群团”,加强与工会、妇联、共青团工作的统筹协调,助力城市文明创建、优化营商环境等重点工作,实现党建与群团资源整合、同标同向。
主要工作成效:
一、打好惠企“组合拳”。面对新冠肺炎疫情带来的影响,全市人社部门全力贯彻落实湖南省《稳岗位提技能保就业十六条措施》和市委市政府工作部署,打好“减、扩、降、返、缓、延”系列政策组合拳,全力以赴抓好重点群体就业、优化服务促进就业、防范规模性失业风险、积极梳理惠民惠企政策、主动助企纾困。截止目前,全市人社部门先后为2961家企业阶段性降低失业保险费4072万元;为2047家企业降低工伤保险费1013万元;为4734家企业阶段性降低企业养老保险费5713万元。进一步扩大缓缴社会保险费实施范围,将缓缴养老、失业、工伤三项社保费政策延至2022年底。受理48家企业缓缴工伤保险,涉及3205人;为69家符合条件的特困企业办理养老保险缓缴手续,涉及3712人;受理13家企业缓缴失业保险,涉及3205人。
二、强化就业“稳定器”。就业事关千家万户,抓好就业,不仅仅是一项工作任务,更是一项政治任务。今年来全市人社部门大力实施就业岗位扩容、就业援助精细、就业服务优化等七大行动,精准精细做实就业工作,稳定促进就业。全市建成81家就业帮扶基地,共提供招聘岗位4163个,共吸纳7212人就业(其中:脱贫劳动力2210人);开展“2022年春风行动”送岗位下乡活动15场、组织212家企业进场、促成就业1221人;积极开展“迎老乡、回故乡、创三湘”活动,引导在外的优秀农民工和农民工党员回乡创业,投资项目金额达3200万元;强化劳务协作。建立意向性劳务协作基地48个,归集就业岗位9万余个,开通15批次赴广东、浙江、福建的农民工免费返岗直通车,带动全市42059名农民工返岗,实现脱贫劳动力稳定就业9.25万人次,农村劳动力转移就业38万人次。
三、优质服务“暖人心”。坚持问题导向、目标导向和结果导向,聚焦人力资源资源社会保障工作中堵点和难点,精准发力,综合施策,打造环节更少、机制更活、效率更高、监管更规范、服务更优的营商环境。全市人社干部秉持“阳光做人、阳光办事、阳光用权”的理念,全面提升服务能力水平。开展“人社服务快办”行动,采取“网上办”“帮代办”“预约办”“容缺办”等举措,大力开展便民服务。1至5月,市本级完成“网上办”事项1955件,“容缺办”事项1001件,“预约办”事项105件,“帮代办”事项639件;推进“互联网+政务服务”改革,梳理公布面向企业及群众的行政审批及公共服务事项131项,所有事项总承诺办结时限提速50%以上。成立市人社局优化营商环境工作组,由局党组书记带队,抽调各部门骨干力量,深入企业,开展“送政策进企业助纾困”行动,媒体宣传覆盖11万人次,上门服务覆盖859家企业,电话回访覆盖5735家企业,真情实意助企纾困解难。
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来源:张家界市直机关工委