今年以来，省政务服务大厅生态环境厅窗口共办理政务服务事项690余件，获得100%系统好评。日前，省生态环境厅党组书记、厅长邓立佳率队前往湖南省政务服务大厅调研，研究解决政务服务工作存在的难点堵点问题，进一步优化政务服务效能，以优质服务助力绿色生态发展。

结合党史学习教育，省生态环境厅开展“着力提升便民服务办实事”实践活动，将“减环节、减材料、减时限、减跑动”等优化举措作为推进行政审批改革的重要抓手。据介绍，目前，我省生态环境部门入驻省政府一体化平台事项清单共有六类30大项49子项，涉及辐射安全许可、实施企业环境信用评价、主要污染物排污权交易服务等事项。其中，放射性同位素转出转入备案、废旧放射源的备案、放射性物品运输备案等3个事项已完成“一次也不用跑”政务服务。

为配合防疫要求，省政务服务大厅生态环境厅窗口还推出航拍录像、网络视频等“不见面”方式进行审批，帮助企事业单位项目克服疫情影响加快建设。

“下一步，省生态环境部门将探索建立政务服务效能情况月通报制。”邓立佳表示，省生态环境厅正不断完善行政效能电子监察系统后台监测与日常巡查制度，加强精准化内部监督和常态化预警提醒，推动政务服务事项按期办、提速办、优质办。