救在紧要处 帮到心坎里

2023年8月，案件被害人袁某慧的家人通过公告得知湖南省检察院领导要在新化县下访接访，遂来到新化县检察院向秦明兰主任反映，自己年仅七岁的女儿袁某慧因被他人侵害导致重伤，急需救治，且袁某慧母亲系智力障碍人士，目前家庭非常困难，无力承担医药费，请求检察机关给予司法救助。并提到袁某慧母亲系超生人员，没有户籍登记和身份证明，无法获得低保和医保等保障。

秦明兰主任接访后立即指示娄底市县两级检察机关依法妥善处理袁某慧亲属的诉求，及时救急救困，特别是涉及户籍登记问题，检察机关要尽最大努力帮助协调解决，切实为群众解决后顾之忧，并要求省检察院第十检察部跟踪落实。随后，三级院立即成立了工作专班，制订工作计划，分步骤落实补办户籍登记、身份证、结婚证等。2024年1月19日，省检察院第十检察部与广西方面协作，带领袁某慧母亲跨越千里抵达其出生地广西上林县，办理户籍补录事宜。

2024年4月19日，当办理好的身份证件送到了袁某慧母亲的手里时，袁某斌感激地对检察官说“这可是帮了我们全家一个大忙啊！”